«Ростелеком» обеспечил бесперебойную видеотрансляцию всего периода ЕГЭ-2017 в России – более 3,6 млн. часов. Она осуществлялась с более чем 116 тысяч видеокамер, установленных в более чем 59 тысячах аудиторий по всей России. Впервые уровень онлайн-трансляции из аудиторий в 52 субъектах страны составил 100%, что на 14 субъектов больше, чем в 2016 году.

В Чувашской Республике «Ростелеком» организовал видеотрансляцию с 637 программно-аппаратных комплексов, установленных в 36 региональных пунктах проведения экзаменов, а также в двух Региональных центрах обработки информации.

Изображение с видеокамер передавалось на портал www.smotriege.ru, благодаря чему за ходом проведения экзамена следили специально аккредитованные Рособрнадзором общественные наблюдатели. Общее количество пользователей портала превысило 13 тысяч – это вдвое больше показателей прошлых лет. Обусловлен этот факт тем, что в 2017 году пользователями ресурса стали ситуационные центры, созданные в субъектах Российской Федерации для отслеживания прозрачности проведения экзаменов.

В 2017 году «Ростелеком» разработал программное решение для пунктов проведения экзаменов, которое позволяет не только проводить мониторинг работоспособности камер и обеспечивает непрерывность трансляции на портал smotriege.ru, но и позволяет просматривать «метку» о нарушении и оперативно проводить проверку факта нарушения непосредственно в аудиториях, где идет сдача экзамена. Новая система обеспечила возможность отрабатывать потенциальные нарушения, зафиксированные онлайн-наблюдателями, в течение 5-15 минут.

Для техподдержки пользователей портала компания открыла «горячую линию» в коде 8-800, которая работала в режиме 24/7 в течение всего периода проведения экзаменов. Операторы контакт-центра оказали более 5 тыс. консультаций. 

По материалам ПАО "Ростелеком"